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辽宁发布装饰装修消费指导白皮书 [复制链接]

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8月5日,辽宁省消费者协会联合辽宁省家具协会,共同发布《辽宁省家庭装饰装修消费指导白皮书》。
  从辽宁省消协多年接触的投诉看,家装领域产生消费争议的原因主要包括改变设计方案、增减项目、材料价格及质量问题、施工质量问题、工期延误以及售后服务不到位等。
  《白皮书》共分六章,内容分别是:从消费者的角度提出家装时需要考量的因素和如何选择家装公司;介绍家装设计,包括房屋测量和设计两部分,其中,设计包括与设计师沟通,设计以及设计费合同;介绍家装合同的必备事项以及应注意的问题,其中预算书或预算单是合同的重要组成部分,应引起消费者重视;介绍施工中的项目以及流程,给家装经验不足的消费者提供借鉴;发生家装争议时的解决途径;列举与家装有关的法律法规及标准。
□李 红 来源:中国工商报
 
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